Günümüzde birçok sektör, özellikle üretim, sağlık ve havayolu taşımacılığı gibi alanlar, vardiyalı çalışma düzenine sahiptir. Çalışma saatlerinin sabit olmadığı bu sistemde, personel ulaşımının verimli ve düzenli yönetilmesi büyük bir zorluk haline gelmektedir. Manuel olarak yürütülen servis operasyonları zaman kaybına, maliyet artışına ve operasyonel hatalara yol açabilir.

Bu yazımızda, vardiyalı çalışma sistemlerinde karşılaşılan ulaşım zorluklarını ele alacak ve dijital çözümlerle nasıl optimize edilebileceğini anlatacağız.

Vardiyalı Çalışma Düzenlerinde Servis Yönetiminin Zorlukları

Karmaşık Planlama Süreci: Çalışanların giriş-çıkış saatleri sabit olmadığı için, servis rotalarının her vardiya için ayrı planlanması gerekir. Manuel olarak yapılan bu planlama büyük bir operasyonel yüke sebep olur.

Araç ve Rota Optimizasyonunun Zorlaşması: Vardiyalı sistemlerde çalışan sayısı ve konumları sürekli değiştiği için personel servislerinin doluluk oranlarını optimize etmek zordur. Bu durum araçların boş olması ve uzun kilometreler yapması sebebi ile ekstra maliyetlere de neden olur.

Servislerin Anlık Takip Edilememesi: Araçların konumunu ve seferlerini anlık olarak takip edememek, hem yöneticiler hem de çalışanlar için belirsizlik yaratır. Servisin nerede olduğu bilinmediğinde, çalışanın ulaşımdaki memnuniyeti azalır ve iş süreçlerinde aksaklıklar yaşanabilir.

Manuel Süreçler Nedeniyle Hatalar ve Zaman Kaybı: Excel tabloları, WhatsApp grupları ve manuel kayıtlar üzerinden yürütülen servis operasyonları hatalara açık bir sistem oluşturur. Servis operasyonlarının raporlanamaması, gelen şikayet ve taleplerin gözlemlenememesi, planlananın dışında gerçekleşen seferler ile ilgili durumların yönetilememesi veya yanlış planlamalar zaman kaybına ve çalışanların mağdur olmasına neden olabilir.

Dijital Çözümler ile Personel Servisi Operasyonlarında Verimlilik Sağlamak

Akıllı Rota Optimizasyonu: Vardiya saatlerine göre otomatik olarak rota oluşturulması, hem çalışanların zamanında iş yerine ulaşmasını sağlar hem de gereksiz servis maliyetlerini ortadan kaldırır.

Anlık Araç Takibi: Personel servislerinin anlık olarak takip edilmesi, yöneticilerin operasyonları daha iyi yönetmesine ve çalışanların "Servisim nerede?" sorusuna anında yanıt bulmasına olanak tanır.

Servis Rezervasyon Sistemi: Çalışanların mobil uygulama üzerinden servis rezervasyonu yapabilmesi, planlamayı kolaylaştırır ve manuel süreçlerin yükünü azaltır.

Sürücü Mobil Uygulaması: O gün/hafta yapılmış olan yeni rota planlarına hızlı ve dijital bir şekilde mobil uygulama üzerinden erişebilir, bu sayede sürücü/yolcu - yolcu/admin arasındaki manuel haberleşme ciddi bir şekilde azaltılmış olur. 

Hak Ediş Yönetimi: Servis firmalarıyla yapılan ödemelerin şeffaf, raporlanabilir ve denetimlere uygun şekilde yönetilmesi sağlanır.

flexigo ile Vardiyalı Çalışma Düzenlerinde Personel Servisi Yönetimini Dijitalleştirin

flexigo'nun flexiShuttle çözümü, vardiyalı ve değişken çalışma düzenine sahip işletmeler için özel olarak geliştirilmiş bir servis yönetim sistemidir.

✔ Anlık sefer ve araç takibi ile gerçek zamanlı kontrol sağlar.
✔ Akıllı rota optimizasyonu sayesinde çalışanlar ve şirket için en uygun rotalar belirlenir.
✔ Otomatik süreç yönetimi ile manuel hatalar ve zaman kaybı ortadan kaldırılır.
✔ Personel mobil uygulaması üzerinden çalışanlar servisini takip edebilir, rezervasyon yapabilir ve taleplerini iletebilir.
✔ Vardiya planlamasının da yer aldığı İK yazılım entegrasyonu ile değişken çalışma düzenleri otomatik olarak yönetilir.

Vardiyalı çalışma düzenlerinde ulaşımı daha verimli ve sorunsuz hale getirmek için flexigo'yu keşfedin!